Honkai: Star Rail · Guide des codes cadeaux
Comment utiliser un code Honkai: Star Rail sur Android et iPhone
Sur Android, Honkai: Star Rail permet de saisir un code depuis le téléphone en jeu. Sur iPhone, l’assistance HoYoverse indique de passer par le site officiel. Après validation, récupérez le cadeau dans le courrier du jeu. Si vos jades manquent encore, vérifiez l’historique des monnaies.
L’essentiel
Sur Android, ouvrez le téléphone en jeu, sélectionnez votre avatar, puis le bouton à trois points et l’option de code d’échange. Sur iPhone, ouvrez le site officiel de Honkai: Star Rail dans votre navigateur.[1]
Saisir un code Honkai: Star Rail sur Android
Utiliser un code sur iPhone ou depuis un navigateur
Retrouver des jades stellaires ou des objets manquants
Vérifiez les messages récents et leurs pièces jointes. Si vous avez bien récupéré le cadeau, relancez le jeu. Sur PC et mobile, l’assistance indique de passer par le menu du téléphone, le signalement de bugs, puis l’historique du compte pour consulter l’historique des monnaies.[2]
Un courrier peut expirer après un échange réussi. Regardez la date affichée sur le message et récupérez les pièces jointes avant cette échéance.[3]
Que faire selon le problème rencontré ?
Faites défiler le tableau horizontalement pour voir toutes les colonnes.
| Situation | Vérification à faire |
|---|---|
| Le menu des codes est absent sur iPhone | Utilisez le site officiel. HoYoverse indique que l’échange dans le jeu n’est pas disponible sur iOS. |
| Le code est accepté, mais les jades manquent | Contrôlez la messagerie, les pièces jointes et l’historique des monnaies du compte destinataire. |
| Un message de récompense a disparu | Vérifiez si son échéance est passée. Le jeu supprime automatiquement les messages expirés. |
| Le courrier et l’historique ne montrent rien | Contactez l’assistance avec l’UID, le serveur, la récompense attendue et des captures pertinentes. |
Qu’envoyer à l’assistance HoYoverse ?
Depuis le téléphone en jeu, ouvrez le signalement de bugs, puis la rubrique de libre-service et le formulaire de signalement. Joignez votre UID, la région du serveur, le nom de la récompense manquante et les captures qui montrent le résultat de l’échange ou les vérifications effectuées.[2]
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